Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sunduğumuz hizmetlerden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formu veya sipariş/talep adımlarında girdiğiniz veriler).
• İşlem ve Müşteri Bilgileri: Talep ettiğiniz ürün/hizmet detayları, mesaj içeriğiniz.
• Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgisi, erişim zamanları, gezindiğiniz sayfalar ve yönlendiren adresler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin ve ürünlerin sorunsuz ulaştırılması,
• İletişim formları veya e-posta aracılığıyla ilettiğiniz talep ve soruların yanıtlanması,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını (hangi sayfaların ziyaret edildiği vb.) anonim olarak analiz etmemizi ve hizmetlerimizi geliştirmemizi sağlar.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silineceği zaman uyarı vermesini sağlayabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin bazı özelliklerinin tam çalışmamasına neden olabilir.

4. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin hosting/sunucu sağlayıcısı Vercel, altyapı desteği veren teknik taraflar),
• Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.